{"id":5237,"date":"2018-09-17T14:57:32","date_gmt":"2018-09-17T12:57:32","guid":{"rendered":"https:\/\/plumplumcreations.com\/faq\/"},"modified":"2022-08-05T12:52:03","modified_gmt":"2022-08-05T10:52:03","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/plumplumcreations.com\/it\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"

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Arianna risponde<\/h3>\n

[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_tta_accordion color=”white” gap=”25″ active_section=”1″ no_fill=”true”][vc_tta_section title=”Gli oggetti in vendita sono fatti da te?” tab_id=”1537179928241-5ed9019a-8d1d”][vc_column_text]S\u00ec, tutti gli oggetti in vendita sono mie creazioni originali.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Dove vengono fatti gli oggetti in vendita?” tab_id=”1537180103476-9c7ab259-1fe6″][vc_column_text]Tutti i miei lavori vengono eseguiti presso il mio studio di Venezia a Cannaregio, in Fondamenta dei Ormesini<\/a>[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”I soggetti sono originali?” tab_id=”1537179928257-46e8a178-87f0″][vc_column_text]S\u00ec, le mie creazioni nascono tutte da miei disegni originali[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Che differenza c\u2019\u00e8 tra un Acquerello originale e una Riproduzione?” tab_id=”1537180514265-9bdbe1af-b48d”][vc_column_text]L\u2019acquerello originale<\/strong> \u00e8 un lavoro unico, fatto a mano, che richiede ore di lavoro e di prove, e che trova il suo compimento in un unico soggetto non riproducibile in modo identico manualmente.<\/p>\n

La riproduzione<\/strong> consiste nella scansione e successiva stampa digitale ad altissima qualit\u00e0 su carta avorio Modigliani martellata da 260 gr. di un soggetto originale. In sostanza, la riproduzione \u00e8 la versione \u201cin serie\u201d di un acquerello originale.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Cos\u2019\u00e8 una calcografia?” tab_id=”1537180574464-3e709bd0-b289″][vc_column_text]La calcografia o stampa calcografica \u00e8 una tecnica di stampa in cavo, che prevede l\u2019 incisione di una lastra di rame o zinco.\u00a0 <\/span>Le principali tecniche di stampa calcografica sono la puntasecca e l’acquaforte.\u00a0<\/span><\/p>\n

Puntasecca
\n<\/b>Consiste nell’incidere la propria opera su una lastra di rame o zinco con uno strumento chiamato “punta” (un ago d’acciaio molto appuntito, dotato di un manico di legno e usato come una matita). Una volta incisa, la lastra viene inchiostrata e poi ripulita affinch\u00e9 l’inchiostro rimanga solo nelle parti precedentemente incise, dopo di che viene collocata sul torchio calcografico che permette la stampa.<\/p>\n

Acquaforte
\n<\/b>La superficie della lastra, dopo essere stata levigata e sgrassata, viene coperta da uno strato sottile uniforme di cera per acquaforte (verniciatura) poi annerita con nerofumo per rendere la cera pi\u00f9 resistente all’azione degli acidi e pi\u00f9 visibili i segni. Con una punta di acciaio, leggermente arrotondata, si esercita una pressione sufficiente a scoprire il metallo, tracciando i segni che comporranno l’immagine. Protetti i margini e il retro con una vernice si immerge la lastra incerata in una bacinella contenente acido diluito che morder\u00e0 il metallo dove il disegno ha scalfito la cera mettendo a nudo il metallo stesso (morsura).<\/p>\n

La morsura si dice :<\/p>\n

1. “piana” quando si fa una sola immersione nell’acido, i segni hanno tutti la stessa forza : il chiaroscuro, le tonalit\u00e0 sono dati dagli incroci e dalle linee pi\u00f9 o meno ravvicinate.<\/p>\n

2. per “coperture” quando avviene in momenti successivi, determinati da pi\u00f9 immersioni : dopo aver acidato una prima volta, si coprono con una vernice protettiva i segni che dovranno risultare pi\u00f9 sottili, leggeri, fini nella stampa ; si immerge di nuovo per avere segni pi\u00f9 grossi, si coprono questi e si ripete l’operazione fino ai segni pi\u00f9 larghi. Nella stampa si vedranno i confini netti fra le varie zone con differente morsura.<\/p>\n

3. per “aggiunte” quando si trattano sulla lastra per primi i segni che si vogliono pi\u00f9 forti nella stampa, si acidano e in successione si aggiungono, dopo ogni morsura i segni che via via si vogliono pi\u00f9 sottili. Questo metodo permette di avere, oltre i segni differenziati, i passaggi sfumati, morbidi proprio perch\u00e9 si pu\u00f2 intervenire in qualsiasi momento e in qualunque parte del lavoro fino al termine delle morsure.<\/p>\n

Per saperne di pi\u00f9 sulla tecnica della stampa calcografica, puoi guardare i miei video\u00a0“The making of an etching – part 1”<\/a><\/strong>\u00a0e\u00a0“The making of an etching – part 2”<\/strong><\/a>[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Cos\u2019\u00e8 una linoleografia?” tab_id=”1537180680432-25cec07a-f0c9″][vc_column_text]La linoleografia \u00e8 la tecnica di stampa artistica in rilievo, che \u00e8 volta alla riproduzione di immagini e grafiche su carta, cartone o stoffa mediante l’uso di una matrice ricavata per incisione da una porzione di linoleum adatto o gomma.\u00a0<\/span><\/p>\n

La linoleografia \u00e8 una variante della xilografia (dove la matrice \u00e8 in legno).<\/p>\n

Si comincia da una sottile lastra di linoleum che viene disegnata riproducendo il soggetto, e poi incisa utilizzando degli appositi scalpelli. Dopo aver inciso la matrice, questa verr\u00e0 inchiostrata utilizzando un rullo a superficie piatta; successivamente, un foglio di carta o cartoncino verr\u00e0 pressato sulla matrice; questa, verr\u00e0 cos\u00ec stampata sulla sua superficie. \u00c8 possibile stampare matrici a pi\u00f9 colori (solitamente le mie linoleografie sono a due colori): per ottenere questo risultato, \u00e8 possibile stampare alternando matrici diverse (una per ciascun colore). Le mie linoleografie vengono stampate nel mio studio di Venezia con una pressa verticale.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Mi interessano molto queste tecniche di stampa. Come posso impararle?” tab_id=”1537180780909-0b4a5391-3a5e”][vc_column_text]Puoi frequentare uno dei miei corsi di incisione individuali<\/a> che si tengono presso il mio studio, e in base ai tuoi interessi e alla tua disponibilit\u00e0 si pu\u00f2 decidere di svolgere un corso\u00a0 <\/span>personalizzato. Scrivimi per avere maggiori informazioni!<\/a>[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Posso ordinare un oggetto che non \u00e8 pi\u00f9 disponibile nel sito?” tab_id=”1537180872588-f82c9a0b-479f”][vc_column_text]Certamente! Se navighi nel sito e vedi che un oggetto \u00e8 esaurito (non \u00e8 presente il prezzo di vendita) puoi mandarmi un messaggio attraverso il form contatti<\/a>\u00a0(o mandarmi una mail a info@plumplumcreations.com<\/a>)\u00a0<\/span>chiedendomi di rifarlo. Ti mander\u00f2 al pi\u00f9 presto un preventivo![\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Fai lavori su commissione?” tab_id=”1537181047720-c5cc2a55-33b5″][vc_column_text]S\u00ec, molto spesso mi chiedono disegni e acquerelli su commissione. Contattami per avere maggiori informazioni!<\/a>[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Voglio acquistare dal tuo sito. Come posso pagare?” tab_id=”1537181102364-a8ce6835-8216″][vc_column_text]Per acquistare dal mio sito puoi utilizzare quattro metodi di pagamento diversi.<\/p>\n

1. Pagamento con carta di credito <\/b>(al momento non disponibile)<\/em>: Se si desidera utilizzare la carta di credito, \u00e8 possibile scegliere la prima opzione “Carta di credito” e inserire i propri dati. Il pagamento avverr\u00e0 tramite la piattaforma Stripe: Stripe \u00e8 stato verificato da un ente indipendente PCI Qualified Security Assessor (QSA) ed \u00e8 certificato come PCI Level 1 Service Provider. Questo \u00e8 il livello di certificazione pi\u00f9 severo disponibile nel settore dei pagamenti.<\/p>\n

2. Pagamento con PayPal<\/b>: Se sei titolare di un conto PayPal, puoi pagare direttamente attraverso il tuo conto PayPal, senza dover usare la carta di credito. Basta inserire il tuo indirizzo PayPal, e il pagamento viene effettuato in automatico.<\/p>\n

3. Pagamento con Amazon Pay <\/b>(al momento non disponibile)<\/em>: in questo caso \u00e8 ancora pi\u00f9 semplice! Se sei cliente Amazon, basta inserire il tuo username e la password Amazon e il sistema prender\u00e0 i dati Amazon senza che tu debba compilare nulla! Si tratta di un nuovo strumento fornito da Amazon, sicuro al 100% che semplifica moltissimo la modalit\u00e0 d\u2019acquisto.<\/p>\n

4. Pagamento tramite Bonifico Bancario:<\/b> in questo caso ti verranno forniti il numero di conto e gli estremi per effettuare un bonifico. Tieni presente che i prodotti verrano spediti solo dopo che il pagamento verr\u00e0 ricevuto nel conto di Plum Plum Creations.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”I pagamenti sono sicuri?” tab_id=”1537181201424-bc7f2659-a08f”][vc_column_text]Assolutamente s\u00ec, i pagamenti sono sicuri e affidabili al 100%<\/strong> utilizzando la tecnologia sicura di PayPal.<\/p>\n

I pagamenti con carta di credito utilizzano la piattaforma Stripe: Stripe \u00e8 stato verificato da un ente indipendente PCI Qualified Security Assessor (QSA) ed \u00e8 certificato come PCI Level 1 Service Provider. Questo \u00e8 il livello di certificazione pi\u00f9 severo disponibile nel settore dei pagamenti.<\/p>\n

Quando paghi con Amazon Pay, porti con te la protezione della garanzia Amazon. Amazon non condivide i dati della tua carta e sei coperto dallo stesso piano di protezione degli acquirenti disponibile su Amazon.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”A quanto ammontano le spese di spedizione?” tab_id=”1538853932754-3b419dd0-dc20″][vc_column_text]I costi delle spese di spedizione sono:<\/p>\n

24 euro<\/strong> per Oceania e Australia<\/strong>
\n19 euro<\/strong> verso USA, Sud America, Asia e Africa<\/strong>
\n16 euro<\/strong> per l’Europa<\/strong> (Italia esclusa)
\n12 euro<\/strong> per l’Italia<\/strong><\/p>\n

Se spendete almeno 150 euro<\/strong>, potete scegliere la spedizione gratuita.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Ho acquistato un oggetto dal sito. Adesso cosa succede?” tab_id=”1537181295106-5a570f13-c853″][vc_column_text]Al momento dell\u2019acquisto ti arriver\u00e0 una email con il riepilogo dell\u2019ordine. Se il prodotto \u00e8 a disposizione, verr\u00e0 spedito nel pi\u00f9 breve tempo possibile (di solito entro due giorni, e comunque non oltre i 5 giorni lavorativi). Se il prodotto invece richiedesse pi\u00f9 tempo (perch\u00e9 ad esempio \u00e8 terminato e deve essere ristampato, e quindi necessita di un paio di giorni di asciugatura della stampa), ti verr\u00e0 comunicato via mail gli eventuali giorni di ritardo (al massimo due o tre). Ti invier\u00f2 comunque una mail indicandoti la data di spedizione.<\/p>\n

Al momento della spedizione riceverai una mail con un link e un codice di tracciamento per poter tracciare la spedizione.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Quanto ci mette ad arrivare un oggetto?” tab_id=”1537181396404-08ba374c-e917″][vc_column_text]Per le consegne in territorio italiano, di solito la consegna avviene solitamente entro 5-6 (cinque-sei) giorni lavorativi a partire dalla data di spedizione.\u00a0<\/span><\/p>\n

Per le consegne in territorio UE, la consegna solitamente avviene entro 7-9 (sette-nove) giorni lavorativi.<\/p>\n

Per le consegne extra UE, i tempi di consegna possono variare da 10 (dieci) a 15 (quindici) giorni lavorativi.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Come viene spedito l\u2019oggetto?” tab_id=”1537181588897-98985397-1abb”][vc_column_text]Tutti gli articoli vengono spediti in modo sicuro tramite raccomandata delle Poste Italiane. La spedizione \u00e8 tacciabile attraverso il sito delle Poste.<\/p>\n

Le immagini stampate a mano o dipinte vengono inizialmente protette da un foglio di carta velina.<\/p>\n

Successivamente l\u2019articolo viene posto tra due fogli di cartone pesante tagliati della giusta misura e inseriti in una busta imbottita da pluriball, che viene sigillata e su cui viene posto l\u2019indirizzo fornito dal cliente.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Cosa faccio se un oggetto arriva danneggiato?” tab_id=”1537181659730-4a68bcf7-880b”][vc_column_text]Plum Plum Creations non si ritiene responsabile nei confronti del cliente per eventuali danni arrecati al prodotto causati dal vettore. Tuttavia, se dovessero risultare danni alla consegna, mandami al pi\u00f9 presto una mail a info@plumplumcreations.com<\/a> e una soluzione la troviamo di sicuro![\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Posso restituire un oggetto di cui non sono soddisfatto?” tab_id=”1537181732565-7beb26d2-2685″][vc_column_text]Certamente. Il consumatore ha diritto di esercitare il diritto di recesso. In particolare, il consumatore ha diritto di recedere da qualunque contratto concluso con Plum Plum Creations, senza alcuna penalit\u00e0 e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 (quattordici) giorni lavorativi decorrenti dal ricevimento del bene. Il prodotto –che deve essere perfettamente integro e non rovinato in alcuna sua parte<\/strong>– deve venire restituito e spedito in condizioni di sicurezza analoghe a quelle utilizzate da Plum Plum Creations. Le spese di spedizione sono a carico del Cliente. Non vengono in ogni caso rimborsate le spese di spedizione. Il rimborso verr\u00e0 effettuato quando il\/i prodotto\/i torneranno fisicamente a Plum Plum Creations.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][\/vc_tta_accordion][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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